售後服務&維修
小提醒:
- 購買前請仔細確認商品頁面標示的飾品材質,尤其對特定金屬容易過敏的朋友,歡迎先詢問Caby。收到商品後請先確認款式、材質與商品狀況,確認前請避免實際配戴。
- 一般飾品依法享有通訊交易七日解除權。如因超出必要檢查範圍的使用造成商品價值減損,可能須負擔相應的賠償責任。
- 依個人需求特別設計製作、符合客製化給付法定例外,且已事先告知的商品,不適用七日無理由解除權;商品如有瑕疵,仍會依法協助處理。
維修事項:
- 一般保養及非商品原有瑕疵所致的維修,須自行負擔來回運費(可選擇賣貨便或超商7-11/全家)。
- 免費維修範圍:小範圍損傷,如乾燥花些微破損、鍊子斷掉、小零件掉落、樹脂表面霧化再刷亮。
- 付費維修(酌收工本費):配件掉落、較明顯損傷等。請先提供飾品照片,以評估是否可維修及維修程度。
若屬商品原有瑕疵,將另依相關法規處理,不適用一般維修的運費與收費規則。